Dirigido a todos los profesionales que tienen que hablar por teléfono en otro idioma con clientes, proveedores o socios de otras delegaciones de la empresa en otros países.
La formación se adapta a cada grupo y sus necesidades específicas: Personal de recepción, del departamento de ventas o de compras, departamento de logística, de postventa/atención al cliente/reclamaciones, etc.